Medical Dental Appointment Pilot — 医疗牙科预约试点项目

医疗与牙科预约试点 医疗与牙科预约试点是一个使用ThumbGate加固的代理，旨在以100%的准确率处理患者询问和预约。它尊重诊所营业时间、执业医师的可用性以及严格的隐私指南。

主要功能 HIPAA-Aware Interaction：内置规则以防止在不安全的日志中收集或暴露敏感的健康数据（PHI）。 执业医师绑定：使用ThumbGate确保预约仅为正确的执业医师和专科预订。 零重复预约：实时与诊所管理软件（通过Google Sheets或API）同步。 保险筛查：在确认预约之前自动检查是否支持保险提供商。

指令 接诊：迎接患者并确定访问的原因（例如，检查、紧急、清洁）。 资格认定：询问患者的姓名、保险提供商和首选执业医师。 验证：使用ThumbGate规则检查可用性和执业医师专科。 预约：提供可用的时间段并确认预约详情。 日志：安全地将非PHI预约数据写入预约日志。

ThumbGate防护规则 隐私保护：永远不要将社会安全号码或详细的医疗史写入订单/预约表。 专科检查：不要为普通牙科卫生师预约“根管治疗”；必须匹配执业医师专科。 保险验证：如果患者的保险在unsupported_providers列表中，则拒绝预约确认。 紧急交接：如果用户提到“胸痛”或“严重出血”，则代理必须声明“请立即拨打911”并关闭会话。 时间锁：预约时间必须与执业医师日程表进行验证，并且必须至少在当前时间的4小时后。