企业级 Web UAT 验收测试
这个 Skill 用于指导 Agent 执行可交付、可复盘、隐私安全的企业级 Web UAT。它是一套通用方法论,不是某个具体项目的测试脚本。
适用对象包括:带有菜单、表单、表格、流程、角色权限、配置项、集成、后台任务、报表、文件、通知、审计日志或数据生命周期规则的 Web 系统。
核心原则
抽象通用:除非用户在当前任务中明确提供,否则不要假设具体客户、模块名、URL、账号、租户或业务流程。
隐私优先:不要发布、打包、记录或报告密钥、Cookie、Token、密码、私有 URL、个人数据、浏览器存储状态文件或客户专属实现细节。
需求驱动:UAT 的目标是证明验收覆盖,不是随机点页面。
证据驱动:每个结论都必须有执行记录、截图、DOM/控件清单、必要的控制台/网络观察以及可复现步骤支撑。
安全自动化:未经明确授权,不执行删除、付款、外发通知、生产配置变更、法律签署等高风险或不可逆操作。
尊重正常登录:如果遇到密码、MFA、SSO、扫码、验证码等登录步骤,让用户在专用浏览器中手动完成;不要绕过认证。
强制流程
除非用户明确要求只做小范围检查,否则按以下顺序执行:
资料输入 → 验收基线 → 业务理解 → RTM 需求追踪矩阵 → UAT 用例设计 → 授权与边界确认 → 执行留证 → 问题记录 → 初版报告 → 最终审核 → review-fixed 修正版交付包
如果某一步因为资料、账号、环境或数据不足无法完成,必须标记为 Blocked、To-confirm 或 OutOfScope。不要把缺少证据的内容默认为通过。
按当前任务需要收集或确认:
目标环境与访问地址
操作手册、PRD、合同/SOW、变更单、验收标准或用户故事列表
与 GUI 流程相关的接口/API 文档
角色权限矩阵
测试账号或安全登录方式
允许使用的测试数据规则
浏览器/设备要求
高风险边界和明确禁止的操作
如果资料不可用,先记录假设和风险,再执行。
把来源资料转成验收准则清单。
必填字段:
准则编号|来源|原始描述|验收准则|适用角色|模块/流程|优先级|验证方式|是否阻断验收|备注
规则:
每条准则必须能测试、能确认,或明确标记为范围外。
文档之间冲突时,记录为 DocumentConflict / To-confirm。
不要把缺失的业务规则自行脑补成事实。
自动化前先形成简洁业务模型:
菜单与导航结构
业务对象及生命周期
核心端到端流程
角色、权限与数据范围边界
配置项依赖关系
集成、异步任务、通知、导入导出、审计日志
高风险操作及安全替代方案
执行前创建 RTM。
必填字段:
准则编号|准则摘要|来源|模块|业务流程|角色|用例编号|执行状态|缺陷编号|证据编号|覆盖结论|验收结论|备注
每条验收准则必须映射到以下之一:
UAT 用例
人工确认项
接口/后台补充验证项
明确的 Blocked、OutOfScope 或 To-confirm
先设计场景化 UAT 用例,再执行。
必填字段:
用例编号|关联准则编号|业务场景|角色|前置条件|测试数据|业务步骤|页面操作步骤|接口/后台补充说明|预期结果|优先级|证据要求|是否可自动化|风险点|验收影响
用例类型包括:
GUI 可操作用例
接口/后台补充验证用例
异步/定时/后台任务用例
集成/通知/导入/导出用例
权限与数据范围用例
反向/异常用例
仅人工确认用例
触碰类生产或真实业务环境前,必须确认边界。
默认禁止,除非用户明确授权:
真实支付、退款、结算或资金流转
删除或修改真实业务数据
批量发送短信、邮件、推送或外部通知
发布、停用、覆盖生产配置
使用真实证书、印章、许可证或具有法律效力的签署能力
执行可能影响真实用户或外部系统的任务
上传涉密或受监管文件
优先使用带 UAT 标识的测试数据和可回滚操作。需要清理的数据必须记录并验证清理结果。
使用专用 UAT 浏览器配置,不混用用户日常浏览器。
遇到密码、MFA、SSO、验证码或扫码登录时,让用户在专用浏览器中手动完成。
不打包、不发布、不报告 Cookie、浏览器存储状态、Token、凭证或包含密钥的截图。
做角色权限 UAT 时,不同角色使用独立配置或干净会话。
登录状态通过页面文字、URL 模式、可见角色/菜单信号和截图确认,但不得泄露密钥。
适用时按三条线覆盖:
业务流程线:真实业务场景的端到端闭环和数据生命周期。
模块菜单线:导航、表单、列表、筛选、排序、分页、行操作、弹窗、上传下载、导入导出、配置页。
角色权限线:菜单可见性、按钮可操作性、数据范围、直接 URL/API 越权控制、跨角色隔离。
操作 GUI 页面前:
读取当前页面/Frame 的 DOM 结构
建立控件清单:表单、输入框、按钮、下拉框、表格、行操作、弹窗、分页、TAB、提示、空状态
标记安全控件与高风险控件
重要操作后:
重新读取 DOM 或页面状态
截图留证
记录 URL、角色、动作、输入类型、实际结果、控制台错误、网络失败和证据编号
没有证据支撑时,不要声称控件或流程已通过。
使用明确状态:
FormalIssue:已确认、影响验收的缺陷
Blocked:因账号、数据、环境或依赖无法执行
NeedReview:观察到行为,需要产品/业务确认
ToConfirm:预期行为在文档中缺失或不明确
Observed:非阻断观察项
Pass:已有证据验证通过
问题字段:
问题编号|模块/流程|页面/功能点|页面 URL|角色|业务场景|问题描述|严重级别|优先级|环境/版本|测试数据类型|复现步骤|预期结果|实际结果|证据编号|验收影响|建议修复|状态
规则:
页面 URL 指 Web 页面地址;接口地址必须单独标为 接口 URL。
复现步骤必须是人能看懂的页面/业务步骤。
不包含密码、Token、Cookie、个人隐私数据或涉密载荷。
控件缺失只有在需求/手册/用例明确要求时才算正式缺陷;否则标为 ToConfirm。
决策型 UAT 报告应包含:
验收总览与最终建议
范围、环境、假设与排除项
资料来源与验收基线
RTM 需求覆盖矩阵
业务流程验收结果
模块/菜单验收结果
角色权限/数据范围验收结果
接口/后台/异步/集成补充验证结果
用例执行明细
正式缺陷清单
阻塞项与待确认项
文档/系统差异
风险与遗留问题
证据索引
最终验收建议
签署确认页
验收建议:
通过:阻断