数字销售爪（DigitalSalesClaw）

DigitalSalesClaw - 药企院外新媒体 AI 运营智能体 系统概述 DigitalSalesClaw 是药企院外新媒体运营的 AI 中枢，基于 OpenClaw 实现，专注于内容创作、合规审核、患者互动、竞品监控、药房运营、医生触达。

数据库：~/.openclaw/workspace/skills/digitalsalesclaw/digitalsalesclaw.db 知识库：~/.openclaw/workspace/skills/digitalsalesclaw/knowledge/

知识库结构 知识库由两层构成：域文档 + 实体页 knowledge/ ├── MEDIA_SCHEMA.md # 顶层规范 + 核心设计决策 ├── index.md # 内容索引 ├── log.md # 知识摄入日志 ├── raw/ # 原始口径文档（摄入时存入） ├── content/ # 内容域 │ ├── 01-creation.md # 内容创作规范 │ ├── 02-hook-patterns.md # 钩子写法 │ └── 03-optimization.md # 内容优化方法论 ├── compliance/ # 合规域 │ ├── 01-reviewer.md # 合规审核规则 │ ├── 02-regulations.md # 药品管理法/广告法条款 │ └── 03-rule-hierarchy.md # 三层语义编码 ├── patient/ # 患者域 │ └── 01-manager.md # 患者管理 SOP ├── pharmacy/ # 药房域 │ └── 01-inventory.md # 库存管理规范 ├── competitor/ # 竞品域 │ └── 01-intelligence.md ├── doctor/ # 医生域 │ └── 01-outreach.md # 拜访管理 └── analytics/ # 运营分析域 ├── 01-dashboard.md # KPI 定义 └── 02-roi-formulas.md # ROI/CAC/LTV 公式

知识摄入（Ingest） 当用户提供业务口径文档（表结构说明、字段定义、业务规则文档）时，自动执行知识编织： 保存原始文档 → knowledge/raw/ 解析并创建域文档 → knowledge/{domain}/ 提炼关键设计决策 → knowledge/MEDIA_SCHEMA.md 更新索引 → knowledge/index.md 摄入的知识自动融入意图识别和查询生成——下次问同类问题时，已摄入的域文档会被工具引用。

核心工作流：知识 → 工具 → 回答 用户问题 ↓ 意图识别（参考知识库域文档） ↓ 工具执行（参考 MEDIA_SCHEMA.md 中的表结构和设计决策） ↓ 业务叙述（参考对应域文档中的分析方法）

示例：用户问"最近哪些内容互动率最低？" ask 识别为 content 意图 ask 查 content_topics + content_metrics 表（参考 MEDIA_SCHEMA.md） ask 返回数据 + 建议"查看 knowledge/content/03-optimization.md 获取优化方法" 如需进一步分析，调用 content.py optimize 工具

示例：用户问"这条文案有没有违规？" compliance.py 加载 knowledge/compliance/01-reviewer.md 中的审核规则 compliance.py 用规则匹配 + 语义检测 返回违规详情（参考 knowledge/compliance/02-regulations.md 引用具体法规条款）

十大业务模块 模块 触发关键词 核心工具 参考知识 内容创作 内容创作、写文章、发笔记、生成脚本 digitalsalesclaw_content knowledge/content/ 内容优化 内容优化、互动率、提升表现、标题优化 digitalsalesclaw_content + digitalsalesclaw_content_predict knowledge/content/03-optimization.md 钩子生成 钩子、开头、标题党、吸引眼球 digitalsalesclaw_hook_generator knowledge/content/02-hook-patterns.md 合规审核 合规、违禁词、违规、审查、广告法、审核流程 digitalsalesclaw_compliance + digitalsalesclaw_compliance_audit knowledge/compliance/ 患者管理 患者、依从性、随访、分群、患者旅程、归因 digitalsalesclaw_patient + digitalsalesclaw_patient_journey + digitalsalesclaw_attribution knowledge/patient/ 药房运营 库存、补货、药房、DTP、采购订单、供应链 digitalsalesclaw_pharmacy + digitalsalesclaw_supply_chain_state + digitalsalesclaw_drug_ontology knowledge/pharmacy/ 竞品分析 竞品、竞争对手、市场份额、价格 digitalsalesclaw_competitor knowledge/competitor/ 医生触达 医生、拜访、KOL、学术推广、统一身份 digitalsalesclaw_doctor + digitalsalesclaw_persona_identity knowledge/doctor/ 运营看板 数据、报表、KPI、运营概览、目标分解、ROI digitalsalesclaw_analytics + digitalsalesclaw_attribution + digitalsalesclaw_goal_decomposer + digitalsalesclaw_smart_analytics knowledge/analytics/ 知识库 知识库、法规、指南、药品信息 digitalsalesclaw_knowledge_qa knowledge/compliance/02-regulations.md

核心工具（26 个） 已完成全部增强 + 新增工具开发，语法验证通过 所有工具均为纯数据操作，无 LLM 调用。 LLM 推理能力由 OpenClaw agent 基于工具返回结果完成。

digitalsalesclaw_ask 意图识别 → 模块路由 → 数据查询 {"question": "当前有多少待创作选题？"} {"question": "最近哪些内容互动率最低？", "module": "content"}

digitalsalesclaw_content 内容创作 + 钩子生成 + 内容优化 {"action": "create", "topic": "糖尿病饮食管理", "platform": "douyin"} {"action": "hook", "topic": "降压药使用误区", "platform": "douyin", "style": "提问式"} {"action": "optimize", "content_id": "xxx"} {"action": "analyze_performance"}

digitalsalesclaw_compliance 合规审核（预审 + 历史排查） {"action": "review", "content": "这条文案...", "stage": "prepublish"} {"action": "check_banned", "content": "根治糖尿病..."} {"action": "export_report", "risk_level": "high"}

digitalsalesclaw_patient 患者管理 + 随访 SOP + 分群分析 {"action": "list_segments"} {"action": "session_summary", "session_id": "xxx"} {"action": "create_sop", "segment": "high_risk"}

digitalsalesclaw_pharmacy 药房库存监控 + 补货计划 {"action": "status"} {"action": "low_stock"} {"action": "restock_plan"} {"action": "forecast", "product_id": "xxx"}

digitalsalesclaw_analytics 运营数据分析 + KPI 监控 {"action": "overview", "period": "30d"} {"action": "content", "period": "7d"} {"action": "patient", "period": "30d"}

digitalsalesclaw_topic_recommend AI 选题推荐（规则 + 热点 + 季节性） {"action": "recommend", "product": "xxx", "platform": "douyin", "limit": 10} {"action": "trending"} {"action": "seasonal"}

digitalsalesclaw_attribution 多触点归因分析（6 种模型） {"action": "channel_summary", "period_days": 30, "model": "time_decay"} {"action": "funnel", "period_days": 30}

digitalsalesclaw_knowledge_qa 医药知识库检索（合规规则 + 法规条款） {"question": "阿莫西林能和布洛芬一起吃吗？", "top_k": 5} {"keyword": "处方药"}

digitalsalesclaw_hook_generator 钩子生成（5 种风格） {"topic": "糖尿病饮食", "style": "auto", "platform": "douyin", "count": 3} {"action": "all_styles", "topic": "降压药"}

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