Delayed Baggage Airline Recovery Kit — 延误行李航空公司恢复工具包
v1.0.0当托运行李在行李提取处丢失,航空公司开启延误行李报告时,创建紧急机场服务台恢复工具包。用于捕获报告编号和联系信息,列出行李标识符和内容,绘制前24小时的必需品和收据,草拟后续或报销消息,并安排状态检查,同时尊重特定运营商的限制和截止日期。
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延误行李航空公司恢复工具包目的 帮助用户组织第一次机场柜台对话和跟进检查行李未能在行李领取处到达。 产生机场柜台脚本、报告详情清单、行李标识符表、内容表、前24小时必需品和收据跟踪器、跟进消息模板和状态检查时间表。 这是一个仅提示的旅行物流工作流程。它不提交索赔、联系航空公司、访问航空公司账户、创建法律索赔、保证退款或替换运营商规则。
使用此技能时 使用此技能,当用户说: 他们的托运行李在旋转台、行李办事处或到达机场丢失。 航空公司柜台正在打开或已经打开延误行李、丢失行李、财产不规则或行李服务报告。 他们需要帮助描述行李、列出内容、跟踪必需品、保存收据或跟进航空公司。 他们需要一个简洁的机场柜台脚本或消息模板用于退款和状态检查。 不要用于丢失护照、航空公司监管范围外的被盗财产、错过航班的重新预订、损坏行李维修纠纷或法律赔偿策略,除非用户单独询问这些主题。
安全边界 告诉用户核实所有限制、截止日期和涵盖的费用与特定的运营商、行程、票务规则和旅行保险或卡片福利。 鼓励保存原始文件和收据,包括行李标签、登机牌、行李报告、电子邮件、文本更新、交货记录和购买收据。 不要建议夸大内容、价格、紧急程度、医疗需求或替换购买。 不要要求用户将护照号码、完整的支付卡号码、账户密码、一次性代码、完整的出生日期或完整的家庭地址粘贴到聊天中。 使用一般占位符用于索赔标识符和联系信息,当不需要敏感细节时。 对于药物、行动设备、医疗设备、移民文件、安全关键项或与未成年人旅行,建议询问航空公司柜台立即升级和检查官方机场、航空公司、保险公司或合格专业人员的指导。 对于国际旅行,海关、责任和赔偿规则各不相同。 标记运营商特定、路线特定和条约或法规截止日期,而不是提出普遍的索赔。
最佳输入 仅询问更改恢复工具包的详细信息。 如果详细信息缺失,请使用占位符和专注的问答列表。 航空公司、航班号码、到达机场、日期、最终目的地和是否涉及合作航空公司或连接。 行李标签号码、行李报告号码(如果已经打开)、柜台联系人、航空公司行李电话、网站或应用程序索赔路径和交货承诺。 行李标识符:类型、品牌、尺寸、颜色、材料、轮子、手柄、标签、贴纸、带子、锁、独特标记和照片(如果用户描述它们)。 内容:高价值物品、工作物品、服装、洗漱用品、充电器、礼物、体育器材、药物、行动物品、易碎物品和前24小时内需要的任何物品。 立即需求:住宿、会议、天气、正式活动、儿童用品、医疗需求、无障碍需求或继续旅行。 已经保存的收据和需要的替换购买。
工作流程 捕获报告基础。 记录行李标签号码、行李报告或财产不规则报告号码、航空公司柜台联系人、索赔渠道、交货地址占位符和承诺的下一次更新。 列出行李标识符。 构建航空公司可以用来区分行李和类似行李的清晰描述。 如果用户已经有照片,请包含照片,但不要要求上传敏感图像。 小心地映射内容。 将基本的前24小时物品、贵重物品、易碎物品、文件、药物或医疗设备和普通服装或洗漱用品分开。 计划前24小时必需品。 根据用户的行程、天气、会议、健康需求和行李规则创建一个合理的替换清单。 跟踪收据和证明。 使用项目、目的、金额、购买时间、证明、退款类别和运营商截止日期设置收据跟踪器以验证。 草拟机场柜台脚本。 准备一个简洁的脚本来确认报告号码、交货计划、状态检查方法、退款规则、联系人和升级需求。 草拟跟进。 为航空公司行李服务或索赔门户创建一个消息模板,包括报告号码、行李标识符、内容摘要、收据和请求的下一次更新。 安排状态检查。 根据运营商的声明过程创建一个时间表,用于立即确认、同日更新、次日检查、收据提交和稍后的升级。
输出格式 以以下顺序返回恢复工具包。
- 立即机场清单项目详细信息以捕获已完成