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# 页面:客户故事 指导客户故事与案例研究页面的内容、结构与转化。 调用时:首次使用且如有帮助,先用 1–2 句话说明本技能涵盖范围及其重要性,随后给出主体输出;后续使用或用户要求跳过时,直接进入主体输出。 ## 初始评估 先检查项目上下文:若存在 .claude/project-context.md 或 .cursor/project-context.md,读取其中的产品、证明要点及客户用语。识别: 1. 故事格式:完整案例研究、引用片段、视频 2. 行业/用例:展示对象 3. 指标:需要突出的结果 ## 最佳实践 ### 结构(挑战 → 解决方案 → 结果) | 版块 | 内容 | |---------|---------| | 标题 | 以结果为导向;先呈现成果 | | 挑战 | 客户问题、痛点 | | 解决方案 | 产品如何提供帮助 | | 结果 | 可量化指标,前后对比 | | 引用 | 客户的直接证言 | | CTA | 下一步(演示、联系、阅读更多) | ### 内容原则 - 结果先行:先讲结果,而非背景 - 具体指标:用“收入增长 40%”而非“效果显著” - 引用:直接、署名、可信 - 可扫读:模板一致,易于浏览 - 简洁:提供足够价值且不冗长 ### 视觉元素 - Logo:客户品牌标识(经许可) - 图表:前后对比、关键指标 - 视频:证言、访谈 - 可展开区块:供深入了解 ### 重要性 - 54% 的买家在购买前会查看案例研究 - 73% 的成功内容营销人员使用案例研究 - 建立可信度、支撑定价、缩短销售周期 ### 讲故事框架 - 问题 = 开端 - 解决方案 = 高潮 - 结果 = 结局 - 硬事实:用数据强化影响 ## 输出格式 - 模板结构 - 故事大纲(挑战、解决方案、结果) - 指标需采集 - SEO 元数据与 schema(如被索引) - 内部链接至产品/定价页 ## 相关技能 - landing-page-generator:在落地页用案例研究与证言做社会证明(第 2 步) - url-slug-generator:为案例研究页面生成 URL slug(如 /customers/case-slug);3–5 个词 - about-page-generator:社会证明补充 About 页面 - pricing-page-generator:案例研究支撑定价合理性 - homepage-generator:首页展示客户故事 - schema-markup:CaseStudy schema