详细分析 ▾
运行时依赖
版本
- Chaterimo AI 客服技能首次发布,适用于 Shopify 和电商平台。 - 查询并列出已配置的 AI 聊天机器人及其状态和设置。 - 按日期或平台浏览和筛选客户对话,并进行完整的 PII 编辑。 - 查看客户与 AI 聊天机器人之间的完整匿名化对话记录。 - 通过 API 密钥(环境变量)进行安全集成,采用哈希存储和即时撤销。 - 支持 Shopify、Shoptet、Upgates 和 eshop-rychle.cz 平台,以及主流 AI 模型(GPT、Claude、Gemini、Grok)。
安装命令
点击复制技能文档
将您的 Chaterimo AI 聊天机器人连接到 OpenClaw。查询客户对话,分析聊天机器人性能,并从电商商店的客服数据中获取洞察。
什么是 Chaterimo?
Chaterimo 是一个 AI 驱动的客服平台,与 Shopify、Shoptet、Upgates 和 eshop-rychle.cz 电商平台集成。它由领先的 LLM 模型提供全天候自动化客户支持:ChatGPT、Claude、Gemini 和 Grok。您可以使用自己的 API 密钥(BYOK - 自带密钥)或选择包含 AI 积分的自定义套餐。
📖 了解更多: 如何将 Chaterimo 与 Shopify 连接
这个技能能做什么?
列出您的聊天机器人
"显示我所有的聊天机器人"
返回为您的商店配置的所有聊天机器人及其 AI 模型设置和状态。
浏览对话
"显示上周的对话"
"列出我 Shopify 商店的对话"
查看客服对话,可按日期和平台筛选。所有客户 PII 自动剥离以保护隐私。
阅读对话记录
"显示对话 #123"
"客户昨天问了什么?"
获取客户与 AI 聊天机器人之间的完整消息对话。所有个人身份信息自动编辑。
设置
- 在 chaterimo.com 注册
- 连接您的电商平台(Shopify、Shoptet、Upgates 或 eshop-rychle.cz)
- 进入仪表板的 API Keys
- 点击 Create API Key 并复制密钥
- 设置环境变量:
CHATERIMO_API_KEY=cha_your_key_here
API 端点
| 端点 | 描述 |
|---|---|
GET /api/v1/chatbots/ | 列出所有聊天机器人(返回聊天机器人 ID) |
GET /api/v1/chatbots/{chatbot_id}/ | 获取聊天机器人详情 |
GET /api/v1/chatbots/{chatbot_id}/conversations/ | 列出对话(返回对话 ID) |
GET /api/v1/conversations/{conversation_id}/ | 获取包含消息的完整对话 |
隐私与数据安全
PII 编辑
API 返回的所有对话数据都会自动剥离个人身份信息(PII)以保护客户隐私:
| 数据类型 | 示例 | 编辑后 |
|---|---|---|
| 电子邮件地址 | john@example.com | [EMAIL] |
| 电话号码 | +1-555-123-4567 | [PHONE] |
API 密钥安全
- 哈希存储:API 密钥以 SHA256 哈希形式存储 - 我们永远不会以明文形式存储您的密钥
- 一次性显示:您的完整 API 密钥在创建时仅显示一次 - 立即复制
- 即时撤销:立即从仪表板撤销已泄露的密钥
- 范围访问:密钥具有特定权限范围(默认只读)
基础设施安全
- 速率限制:每个 API 密钥每分钟 60 次请求,以防止滥用
- 审计日志:所有 API 调用都带有时间戳、端点和响应码进行记录
- 租户隔离:API 密钥只能访问其自己组织的数据
- 仅 HTTPS:所有 API 流量在传输过程中加密
支持的平台
- Shopify - 产品同步完整集成(设置指南)
- Shoptet - 捷克电商平台集成
- Upgates - 完整 API 集成
- eshop-rychle.cz - 捷克电商平台
支持的 AI 模型
Chaterimo 通过 BYOK(自带密钥)或自定义套餐支持多个 LLM 提供商。我们定期更新以包含来自每个提供商的最新模型:
- OpenAI - ChatGPT(最新 GPT 模型)
- Anthropic - Claude(最新 Claude 模型)
- Google - Gemini(最新 Gemini 模型)
- xAI - Grok(最新 Grok 模型)
即将推出(第二阶段+)
- 分析和指标仪表板
- 未回答问题检测
- 产品搜索
- 知识库管理
- 通过 API 配置聊天机器人
支持
- 网站:chaterimo.com
- Shopify 指南:如何将 Chaterimo 与 Shopify 连接
使用示例
用户:显示我的聊天机器人
助手:您已配置 2 个聊天机器人:
- 主商店支持 (GPT-4) - 语言:英语 - 状态:活跃
- 捷克支持 (Claude) - 语言:捷克语 - 状态:活跃
用户:显示主商店支持的最近对话
助手:以下是最近 5 个对话:
- 会话 #abc123 - 12 条消息 - 2026年2月4日
- 会话 #def456 - 8 条消息 - 2026年2月4日
- 会话 #ghi789 - 3 条消息 - 2026年2月3日
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